Gestionar las operaciones de personal es un enorme desafío, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Desde la adquisición de talento hasta la planificación de compensaciones, desde la gestión del desempeño hasta el desarrollo de políticas, RR.HH. implica una amplia gama de responsabilidades complejas. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas no tienen el ancho de banda o la capacidad para manejarlo todo internamente sin problemas.
Es por eso que asociarse con una empresa de consultoría de recursos humanos se ha vuelto tan valioso para organizaciones de todos los tamaños e industrias. Estos consultores experimentados ofrecen una gestión completa del talento subcontratada para que usted pueda centrarse en sus prioridades principales.
Continúe leyendo para conocer la amplia gama de beneficios que ofrece un socio de recursos humanos.
Experiencia especializada
Los consultores de recursos humanos dedican sus carreras a comprender disciplinas esenciales de gestión de personas como:
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- Reclutamiento y dotación de personal
- Relaciones laborales
- Cumplimiento normativo
- Investigaciones en el lugar de trabajo
- Desarrollo organizacional
- Evaluación comparativa de remuneración
- Evaluación del desempeño
- Entrenamiento de liderazgo
- programación DEI
- Monitoreo del compromiso de los empleados
- Plan de sucesión
Muy pocos profesionales internos de recursos humanos poseen conjuntos de habilidades especializadas en todas estas áreas simultáneamente. Involucrar a expertos le permite aprovechar competencias que un gerente de recursos humanos podría tardar años en cultivar. Los consultores generalmente han gestionado recursos humanos para múltiples empresas de todos los sectores, dotándolas de capacidades integrales.
Orientación estratégica y objetiva
Al resolver problemas para su propia organización, los equipos de recursos humanos a menudo sufren de sesgos institucionales que obstruyen su capacidad de brindar asesoramiento estratégico e imparcial. Es posible que tengan conflictos de intereses o dificultades para separar la solución correcta de la más conveniente.
Alternativamente, los consultores ofrecen una perspectiva de afuera hacia adentro. No tener una agenda política o un interés personal les permite hacer recomendaciones pragmáticas alineadas con los mejores intereses de la empresa. Sin políticas de oficina que sesguen los juicios, los consultores brindan a la gerencia asesoramiento transparente pero táctico para optimizar la estrategia de capital humano. Su independencia también ayuda a remediar la falta de planificación de la sucesión al identificar el talento existente de alto potencial.
Eficiencias de proceso
Hacer malabarismos con las tareas administrativas del personal, como nóminas, cumplimiento, informes y mantenimiento de registros, atasca a los equipos de recursos humanos. Es un desafío prestar suficiente atención a estas actividades operativamente intensivas y al mismo tiempo tratar de satisfacer las necesidades estratégicas del negocio. Los consultores de recursos humanos suelen utilizar soluciones tecnológicas de última generación que agilizan estos procesos mediante la automatización y la digitalización. Esto libera un valioso ancho de banda interno para centrarse en programas de mayor valor agregado que impulsan la productividad, la retención y otros resultados prioritarios.
Economías de escala
Los consultores frecuentemente prestan servicios a empresas en múltiples áreas, otorgándoles poder adquisitivo al adquirir productos o servicios externos. Pueden negociar tarifas con descuento para evaluaciones previas al empleo, programas de capacitación, verificación de antecedentes, pólizas de seguro y más. Estos ahorros se trasladan a los clientes, lo que reduce los gastos generales. Algunas firmas boutique de recursos humanos incluso ofrecen a los clientes acceso a herramientas patentadas desarrolladas específicamente para sus prácticas.
Acceso a los mejores talentos
Reclutar talentos de élite desafía persistentemente a organizaciones de todos los tamaños y sectores. Los consultores de recursos humanos tienden a tener capacidades de búsqueda de prospectos muy superiores a los reclutadores internos solitarios. Sus redes abarcan industrias y geografías, lo que desbloquea el acceso de los solicitantes y las empresas pueden tener dificultades para descubrirlo de forma independiente. Los consultores también se mantienen al tanto de las últimas tendencias en la atracción de candidatos para optimizar los resultados de la contratación. Para roles especializados o ejecutivos, los consultores pueden contratar empresas de contratación externas especializadas en su ecosistema. Esto amplía y diversifica las listas de candidatos potenciales.
Mitigación de riesgos y cumplimiento de recursos humanos
Navegar por el complejo panorama legal que rodea al empleo sigue siendo intimidante para la mayoría de los profesionales de recursos humanos que carecen de experiencia jurídica. Además, mantenerse al día con los estatutos federales y locales estatales en constante evolución en funciones como salario/hora, discriminación, adaptaciones para discapacitados, gestión de licencias y más resulta extremadamente agotador. Sin embargo, evitar que se produzcan infracciones es una prioridad menor que la de impulsar el desempeño empresarial.
Esta es la tormenta perfecta para infringir las regulaciones o enfrentar litigios. Según la EEOC, solo en 2021 se pagaron casi $500 millones por cargos de discriminación laboral impuestos contra organizaciones.
Los consultores de recursos humanos monitorean activamente los desarrollos legales en todas las jurisdicciones para garantizar que los clientes sigan cumpliendo. En caso de que surja algún procedimiento, los consultores también representan a los clientes durante la investigación y los procedimientos del caso, salvaguardando el negocio. Básicamente, los consultores funcionan como el departamento jurídico de recursos humanos totalmente subcontratado.
El paquete completo
Contratar una empresa de consultoría de recursos humanos equipa a las empresas en crecimiento con una solución de gestión del talento llave en mano. Es como tener un director de recursos humanos experimentado disponible cuando lo necesite. Los consultores se convierten en socios estratégicos integrados que permiten a los líderes empresariales y a RR.HH. internos renunciar a los requisitos tácticos y enfatizar prioridades de mayor impacto. Proporcionan experiencia especializada, eficiencia de procesos, infraestructura tecnológica, mitigación de riesgos y capacidades complementarias que ninguna función ordinaria de RR.HH. puede ofrecer de forma consistente por sí sola.
Si bien cada empresa posee fortalezas y ofertas únicas, los mejores consultores abordan los compromisos como verdaderos colaboradores. Invierten tiempo en comprender la cultura organizacional, las iniciativas en marcha y los objetivos comerciales deseados antes de adaptar las recomendaciones. Estos asesores confiables brindan subcontratación completa de recursos humanos o consultoría de proyectos específicos adaptados a necesidades específicas. Su flexibilidad y personalización optimizan el valor general.
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